Cambios 

 

Para cambios y devoluciones, contactar al correo enlacenatural22@gmail.com ,indicando número del pedido y motivo del cambio o devolución.

Los cambios se realizan siempre y cuando los productos estén en integras condiciones, y contar con el número de boleta/pedido, y siempre y cuando no haya transcurrido más de 30 días desde su compra.El costo del despacho lo asume el cliente si es que no se trata de una falla de fábrica

Si el pedido que realizaste está incompleto para ser preparado, se te contactará para ofrecer un cambio por el o los productos faltantes. En el caso de no querer ningún cambio, se procede a la devolución del monto de los productos faltantes del pedido y se envía el resto en stock.

 

Devoluciones

El cliente podrá devolver el producto adquirido en www.enlacenatural.cl, dentro del plazo de 10 días contados desde su recepción, sin necesidad de invocar ninguna causa y siempre y cuando el producto no se haya deteriorado por un hecho imputable al cliente.

El cliente deberá presentar la boleta o factura original relacionada a la compra y entregar en buen estado el producto referido junto con sus componentes y elementos de embalaje como envoltorio, caja y etiquetas.

En caso de devolución de dinero, la empresa realizará una transferencia a la cuenta bancaria indicada por el cliente en un período no superior a 10 días hábiles de haberse aceptado la devolución, esta información será entregada a través del correo electrónico de contacto.